Of je nu als organisatie je eerste stappen zet richting verduurzaming of impactvolle producten en diensten ontwikkelt en uitdraagt, gedrag speelt altijd een rol in wat je wilt bereiken. Gedragsverandering is een essentiële factor bij duurzaam ondernemen en de veranderingen waarmee we te maken hebben op gebieden als energie, bouwen, wonen, mobiliteit, voedsel, natuur en biodiversiteit. Organizational Behavior Management (OBM) biedt hiervoor een krachtig raamwerk.
Belangrijke aspecten van OBM zijn onder andere het vaststellen van meetbare gedragsdoelen, het ontwerpen van effectieve gedragsinterventies, het verzamelen en analyseren van gedragsgegevens, en het bieden van feedback en beloningen om gezamenlijk het gewenste gedrag te realiseren. Het protocol van OBM is recent ontwikkeld aan de Vrije Universiteit van Amsterdam maar heeft zijn wortels in de gedragspsychologie van begin vorige eeuw, met name de klassieke (Pavloviaanse) en operante conditionering (Skinner).
Via OBM verloopt gedragsverandering efficiënt, positief en meetbaar, op een manier die beklijft en leidt tot echte duurzame veranderingen, zowel bij teams als individuen, in elke sector. En de fijne bijkomstigheid is dat het aantoonbaar het beste uit mensen haalt en het werkplezier vergroot!
Quotes:
Vidhya Pillai, planning manager bij Ultimaker: “OBM is a new and fresh approach without formulas etc.”
Maarten van Rooij – Senior VP Supply Chain & Manufacturing bij Ultimaker – “Een waardevol inzicht dat onze aandacht vooral uitgaat naar het voorwaarden scheppen, en dat er aan de kant van positieve bekrachtiging nog zoveel te winnen valt.”